Vì sao Saladin được tạo ra
Tài chính cá nhân, trong đó có bảo hiểm rất quan trọng. Tuy nhiên, trải nghiệm khách hàng vẫn còn nhiều bất cập, và nhiều nhu cầu chưa được đáp ứng.
Ví dụ:
Mất nhiều thời gian cho các công việc thủ công trong quá trình tìm hiểu, tư vấn và quản lý hồ sơ bảo hiểm.
Khó lựa chọn giữa hàng trăm sản phẩm của hàng chục doanh nghiệp bảo hiểm, mức phí, điều kiện và điều khoản khác nhau.
Không biết đã "gõ đúng cửa" chưa khi thời gian chưa cho phép tập trung nghiên cứu hay cập nhật thường xuyên và toàn diện về ngành và thị trường.
Khó triển khai khi doanh nghiệp phải làm việc với nhiều đầu mối, nhiều quy trình để tích hợp sản phẩm bảo hiểm và sản phẩm của mình.
Không biết nên tin ai khi mỗi doanh nghiệp bảo hiểm đều khẳng định sản phẩm của mình là tốt.
Loay hoay khi có sự cố xảy ra vì không biết liên hệ ai, xử lý ra sao và mất nhiều thời gian theo đuổi quyền lợi.
Đó là lý do Saladin ra đời.
Chúng tôi không xây dựng thêm một công ty bảo hiểm.
Chúng tôi xây dựng một nền tảng kết nối.
Saladin là một trong những nền tảng bảo hiểm số độc lập hàng đầu tại Việt Nam, được cấp phép hoạt động đại lý, môi giới và phụ trợ bảo hiểm.
Quan trọng hơn, Saladin không thuộc sở hữu của bất kỳ doanh nghiệp bảo hiểm nào. Saladin cũng không coi việc tư vấn hay cung cấp bảo hiểm là điều kiện bắt buộc khi khách hàng tiếp cận với các sản phẩm, dịch vụ tài chính khác như vay. Điều đó cho phép chúng tôi giữ sự khách quan khi tư vấn và luôn đặt lợi ích của khách hàng, đối tác và sự phát triển bền vững của hệ sinh thái lên hàng đầu.
Điều gì làm Saladin khác biệt?
Bốn điều làm nên sự khác biệt của một nền tảng kết nối độc lập.
Chúng tôi không đại diện cho một công ty bảo hiểm duy nhất. Chúng tôi giúp khách hàng và đối tác tiếp cận nhiều doanh nghiệp bảo hiểm uy tín trên cùng một nền tảng để lựa chọn giải pháp phù hợp nhất.
Công nghệ giúp mọi việc nhanh, tiện, hiệu quả hơn để khách hàng, đối tác nhận được mức phí hợp lý cùng trải nghiệm tốt hơn. Con người giúp công việc tốt và có tình hơn. Saladin kết hợp cả hai — từ báo giá, so sánh, phát hành đến quản lý hợp đồng và hỗ trợ bồi thường, mọi quy trình đều được số hóa tối đa nhưng vẫn luôn có đội ngũ sẵn sàng đồng hành khi khách hàng cần.
Chúng tôi tin rằng giá trị thật của bảo hiểm không chỉ nằm ở lúc mua hay phát hành hợp đồng thành công, mà còn nằm ở lúc khách hàng cần được bảo vệ. Đó là lý do đội ngũ Saladin Care được xây dựng để hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình yêu cầu bồi thường, giúp trải nghiệm trở nên minh bạch, thuận tiện và an tâm hơn.
Saladin không chỉ phục vụ khách hàng cá nhân. Chúng tôi xây dựng nền tảng dành cho:
- Doanh nghiệp muốn tích hợp bảo hiểm vào sản phẩm và dịch vụ, tạo thêm giá trị gia tăng cho khách hàng hiện hữu
- Cộng tác viên muốn phát triển sự nghiệp lâu dài, kiếm thêm thu nhập, tạo hệ sinh thái hỗ trợ khách hàng hoàn chỉnh
- Doanh nghiệp cần giải pháp bảo hiểm toàn diện
- Đối tác công nghệ khác muốn tìm các giải pháp số
Một nền tảng. Nhiều mô hình hợp tác.
Cùng phát triển lâu dài.
Saladin nhận được sự đồng hành của các nhà đầu tư quốc tế đến từ Nhật Bản, Hàn Quốc, Singapore và Ấn Độ — đó là vinh dự cũng như trọng trách để chúng tôi không ngừng tiến về phía trước.
Tuy nhiên, điều chúng tôi tự hào nhất không nằm ở nguồn vốn, mà nằm ở sự hài lòng của khách hàng, đối tác và cộng tác viên trong quá trình đồng hành. Do đó, chúng tôi cam kết dành nhiều năm để xây dựng một nền tảng bảo hiểm mà người Việt có thể tự tin lựa chọn và đồng hành.
Đọc câu chuyện thật từ khách hàng của SaladinChúng tôi tin vào sức mạnh của sự tập trung và sự cộng hưởng.
Thay mặt toàn thể đội ngũ đồng kiến tạo Saladin, xin trân trọng và chân thành cảm ơn.
Tầm nhìn - Sứ mệnh Saladin
Saladin mong muốn kiến tạo một thế giới, nơi mọi người được sống trọn vẹn từng khoảnh khắc với sự tự tin. Ở đó, họ được tiếp sức để vươn mình mạnh mẽ, được bảo vệ bằng niềm tin bền vững và được nâng đỡ bởi những kết nối mang giá trị sâu sắc trên hành trình vượt qua những bất định của cuộc sống.
Saladin đồng hành và tiếp sức cho một thế hệ tư vấn viên và đối tác bảo hiểm để toả sáng như những người cố vấn đáng tin cậy, những chiến binh bán hàng nổi bật và những người tiên phong trên mặt trận công nghệ.
Với nền tảng số linh hoạt - một chạm và sẵn sàng mở rộng, chúng tôi hướng đến:
- Phục vụ hàng triệu người Việt,
- Chiếm thị phần đáng kể trong lĩnh vực dịch vụ tài chính,
- Và đặt nền móng cho hành trình vươn ra khu vực.
Tên gọi Saladin
Saladin là sự kết hợp giữa Salad và Insurance/Investment (Bảo hiểm). Cũng như một đĩa salad, Saladin mang trong mình nhiều tầng ý nghĩa:
MINH BẠCH
“What you see is what you get.” - Đó chính là phương châm mà Saladin đang theo đuổi.
Chúng tôi tin rằng sự minh bạch trong kinh doanh tạo dựng niềm tin và tôn trọng lẫn nhau dù có mâu thuẫn hay bất đồng.
CÁ NHÂN HÓA
Các sản phẩm bảo hiểm của Saladin được xây dựng theo mô hình linh hoạt, ghép lại để tạo sản phẩm cuối cùng. Điều này cho phép khách hàng tự lựa chọn chính xác phạm vi, quyền lợi, số người được bảo hiểm và mức phí tuỳ theo nhu cầu.
GIÁ CẢ HỢP LÝ
Saladin ứng dụng công nghệ để tinh giản toàn bộ chuỗi giá trị bảo hiểm, loại bỏ phần lãng phí và chuyển lợi ích đó trực tiếp đến khách hàng. Vì chúng tôi tin rằng bảo hiểm phải dễ tiếp cận cho một nhóm người và cho cả số đông.
CHUẨN BỊ TRƯỚC
Một đĩa salad vừa có thể tốt cho sức khoẻ lại vừa có thể rất ngon khi nó được chuẩn bị một cách kĩ càng. Trong cuộc sống cũng vậy, phải tự tin thì mới hành động để nhận được trái ngọt. Và sự tự tin bắt đầu từ bước chuẩn bị.
Logo Saladin
Logo Saladin là sự kết hợp tinh tế giữa hình ảnh chiếc lá, tượng trưng cho sức khoẻ, sự tươi mới và tính minh bạch - và tấm khiên; biểu trưng cho sự bảo vệ và đồng hành.
Việc lựa chọn sử dụng màu sắc cũng thể hiện cho những giá trị mà Saladin mong muốn mang lại:
Saladin Tagline
#TựTinSống #TựTinYêuThương
Với Saladin, tự tin không phải là món quà ngẫu nhiên của số phận mà là điều mỗi cá nhân đều có thể chủ động xây dựng. Tự tin không ồn ào. Tự tin là sức mạnh thầm lặng, là cảm giác an tâm khi biết mình đã chuẩn bị, đã hiểu chính mình và vẫn đứng vững khi sóng gió đến.
Trong cuốn sách “Joy on Demand” của Chade-Meng Tan, tác giả gợi mở rằng niềm tin vững chắc bắt nguồn từ ba nền tảng cốt lõi:
Saladin tin rằng, một nền tảng tài chính vững vàng không thể thay bạn sống hạnh phúc. Nhưng nó có thể trao bạn sự tự do để sống, để yêu, để phát triển.
Bảo hiểm không phải là đích đến, mà là bệ phóng để bạn không bị ràng buộc bởi nỗi sợ, để bạn dám thử, dám mơ và dám tự tin tiến bước trên hành trình của riêng mình.
Đó là hình thái tự tin mà Saladin mong muốn cùng bạn vun đắp.
Linh vật thương hiệu
Cùng gặp gỡ Si và Sa – hai linh vật thương hiệu của Saladin. Không chỉ có vẻ ngoài dễ thương, hai bạn nhỏ này còn mang theo thông điệp đầy ý nghĩa.
Lấy cảm hứng từ những trái ớt chuông tí hon, Si và Sa gợi sự liên tưởng tinh tế đến những nguyên liệu đặc trưng trong món salad. Ớt chuông vừa rực rỡ, vừa nhiều màu sắc, giống như những cảm xúc chân thật mà chắc hẳn ai cũng đã từng trải qua trong cuộc sống.
Màu tóc của Si và Sa được thiết kế để thay đổi linh hoạt giữa 3 màu chủ đạo, phản ánh các trạng thái cảm xúc khác nhau của khách hàng trên xuyên suốt hành trình đồng hành cùng bảo hiểm:
Dù đang ở giai đoạn nào: Si và Sa luôn ở bên và đại diện cho sự đồng cảm, hiện diện và quan tâm. Saladin mong muốn có mặt ở mọi cột mốc, mọi quyết định, mọi khoảnh khắc khách hàng cần được tư vấn, giúp đỡ hoặc hỗ trợ bồi thường trong những tình huống không may.
Icon sản phẩm
Các biểu tượng (icon) của Saladin được thiết kế từ một bộ màu thương hiệu thống nhất, linh hoạt kết hợp để thể hiện đa dạng các sản phẩm bảo hiểm. Các sản phẩm của Saladin là những mảnh ghép mô-đun, cho phép mở rộng và tuỳ biến theo từng mục tiêu bảo vệ, cũng như cách khách hàng có thể “lắp ghép” để tạo ra cho mình gói bảo hiểm phù hợp.
Bảng màu cơ bản được phối hợp linh hoạt để đại diện cho nhiều loại bảo hiểm khác nhau — giống như cách khách hàng có thể tự do kết hợp các mô-đun bảo hiểm để xây dựng kế hoạch phù hợp nhất với nhu cầu cá nhân.
- Tính nhất quán: Xây dựng niềm tin
- Đơn giản: Thúc đẩy sử dụng
- Cấu trúc mô-đun: Khả năng mở rộng và tuỳ chỉnh vô hạn
Saladin không phải là tập hợp các sản phẩm rời rạc, mà là một hệ sinh thái sống động, đồng bộ và phát triển cùng người dùng.
