Công ty bảo hiểm sẽ bồi thường cho Người được bảo hiểm số tiền được nêu trong Bảng quyền lợi bảo hiểm nếu Người được bảo hiểm bị chậm trễ hành trình trên 3 giờ đồng hồ liên tục trở lên kể từ Thời gian khởi hành theo lịch trình và chuyến bay bị trễ không phải vì lý do chủ quan của Người được bảo hiểm hoặc không thuộc các điểm/điều khoản loại trừ.
Cách xác định thời gian trễ như sau:
Thời gian trễ (giờ) = Thời gian khởi hành thực tế - Thời gian khởi hành theo lịch trình.
Khách hàng chỉ được chi trả quyền lợi bảo hiểm này một lần trên một chuyến bay.