Bảo hiểm hàng hoá vận chuyển - Delivery Protection - Saladin bảo hiểm công nghệ: Tự tin sống, tự tin yêu thương

Giới thiệu

Sản phẩm Bảo hiểm Hàng hoá vận chuyển là một sản phẩm hợp tác của Saladin và Tổng công ty Bảo hiểm Bảo Việt (Bảo hiểm Bảo Việt) được thiết kế riêng cho các khách hàng sử dụng dịch vụ giao nhận hàng hoá của Ahamove. Sản phẩm được áp dụng thông qua tính năng “Khai giá hàng hoá” trên ứng dụng Ahamove, giúp bảo hiểm hàng hóa và đền bù cho khách hàng trong trường hợp xảy ra hư hỏng, mất mát khi tài xế giao nhận hàng.

Ưu điểm nổi bật

Đền bù thiệt hại lên đến 100% giá trị hàng hóa khai báo

Một mức phí bảo hiểm duy nhất áp dụng cho tất cả Hành khách: 1.000 VND / điểm đến

Nhận ngay Chứng nhận bảo hiểm điện tử

Yêu cầu bồi thường trực tuyến, đơn giản, nhanh chóng

Chi tiết sản phẩm

Đối tượng bảo hiểm

Hàng hoá được bảo hiểm:

Là hàng hóa hoặc tài sản được thể hiện dưới dạng vật chất, vật dụng, đồ dùng, Tài liệu, … được Khách hàng đặt Dịch vụ giao hàng của Ahamove để chuyển Hàng hóa từ Điểm đi đến Điểm đến theo Lịch trình. Hàng hóa được giao theo Đơn hàng không phải là hàng hóa hoặc tài sản của Lái xe.
Trong đó Tài liệu là một loại Hàng hóa (vật) mang tin bao gồm văn bản, dự án, bản vẽ thiết kế, bản đồ, tài liệu công trình nghiên cứu, sổ sách, mẫu biểu thống kê, bản thảo tác phẩm văn học nghệ thuật, sổ dùng để ghi chép viết tay, tranh vẽ hoặc tranh in, ấn phẩm và vật mang tin có hình thức tương tự khác.

Người được bảo hiểm:

Là khách hàng sử dụng dịch vụ trên ứng dụng giao hàng của Ahamove:

Khách hàng đã đồng ý với điều kiện điều khoản sản phẩm bảo hiểm hàng hóa vận chuyển của Doanh nghiệp bảo hiểm
Khách hàng đồng ý Ahamove sẽ là người thụ hưởng cho phần tiền hàng hóa Ahamove đã tạm ứng cho Khách hàng."
Khách hàng đồng ý cung cấp thông tin bao gồm Họ tên, Số điện thoại, Email, Mã đơn hàng, Thời gian nhận/giao hàng, Điểm đi/đến và các thông tin liên quan tới Hợp đồng bảo hiểm cho Doanh nghiệp bảo hiểm.
Khách hàng đồng ý để Ahamove thay mặt Khách hàng mua và đóng phí bảo hiểm cho Doanh nghiệp bảo hiểm

Mua và tra cứu bảo hiểm

Hướng dẫn bồi thường

Trên ứng dụng Ahamove

Quy trình yêu cầu bồi thường đơn giản ngay trên ứng dụng Ahamove, chỉ với 3 bước:

Khi phát sinh sự kiện bảo hiểm và khách hàng có nhu cầu yêu cầu bồi thường, khách hàng có thể gửi yêu cầu bồi thường thông qua một điểm đầu vào (“entry point”) được cung cấp tại ứng dụng của Ahamove. Khách hàng sẽ được điều hướng sang website tiếp nhận yêu cầu bồi thường cung cấp bởi Saladin.
Tại website tiếp nhận yêu cầu bồi thường, tùy thuộc vào các thông tin định danh Khách hàng mà hệ thống Ahamove có thể gửi cho hệ thống Saladin (có sự nhận biết và đồng ý bởi Khách hàng), Saladin có thể yêu cầu Khách hàng cung cấp thêm thông tin về đơn hàng cần yêu cầu bồi thường để trả về kết quả xử lý yêu cầu bồi thường (nếu Khách hàng đã gửi yêu cầu bồi thường trước đó) hoặc yêu cầu Khách hàng cung cấp thêm thông tin về sự kiện bảo hiểm liên quan đến đơn hàng và điểm giao mà Khách hàng cần yêu cầu bồi thường. Các thông tin mà Saladin yêu cầu bao gồm mô tả về sự kiện bảo hiểm, hình ảnh chụp ghi nhận tình trạng của hàng hóa giao nhận, và các thông tin khác được phép thu thập để giải quyết yêu cầu bồi thường theo quy định hiện hành.
Yêu cầu bồi thường sau khi được ghi nhận tại hệ thống Saladin sẽ được xử lý theo quy trình chăm sóc khách hàng và sẽ được cập nhật đến khách hàng theo SLA của Saladin và Doanh nghiệp bảo hiểm.

Câu hỏi thường gặp

STT	Quyền lợi bảo hiểm	Số tiền bảo hiểm	Phí bảo hiểm
1	Đối với Tài liệu: bị mất và / hoặc hư hỏng	500.000 VND / đơn hàng / điểm đến	Một mức phí bảo hiểm duy nhất là 1.000 VND / điểm đến
2	Đối với Hàng hóa (*) không có hóa đơn VAT	Số tiền bồi thường theo giá trị tổn thất tại thời điểm xảy ra tổn thất nhưng không vượt quá 1.000.000 VND / đơn hàng / điểm đến khi bị mất và/ hoặc hư hỏng
3	Đối với Hàng hóa (*) có hóa đơn VAT	Số tiền bồi thường theo giá trị tổn thất tại thời điểm xảy ra tổn thất nhưng không vượt quá 5.000.000 VND /đơn hàng/ điểm đến khi Hàng hóa bị mất và/ hoặc hư hỏng