Bồi thường thành công: Trễ chuyến bay do thời tiết xấu
Vào ngày 03/05/2025, khách hàng gặp sự cố trễ chuyến bay do thời tiết xấu tại sân bay khởi hành. Sau nhiều lần bị hoãn, chuyến bay bị hủy và được dời sang ngày hôm sau.
Việc thay đổi lịch bay khiến khách hàng không thể thực hiện chuyến bay nối tiếp về Việt Nam như kế hoạch ban đầu.
★ Kết quả bồi thường
Phí bảo hiểm đã đóng
819.000đ
Số tiền được bồi thường
14.400.000đ
Saladin Care đã đồng hành như thế nào?
08/05/2025
Tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ
Khách hàng liên hệ Saladin để yêu cầu hướng dẫn thủ tục bồi thường.
08/05/2025
Xử lý yêu cầu
Ngay khi tiếp nhận, Saladin đã hướng dẫn khách hàng chuẩn bị đầy đủ hồ sơ bồi thường và cách thu thập chứng từ, nhằm đảm bảo có đủ căn cứ để Phòng Bồi thường xem xét chi trả.
04/06/2025
Khách hàng hoàn tất hồ sơ
Khách hàng gửi đầy đủ chứng từ theo yêu cầu của Phòng Bồi thường.
06/06/2025
Nhận kết quả bồi thường
Khách hàng nhận được tiền bồi thường.
Nếu không có bảo hiểm, mọi chuyện sẽ khác ra sao?
Nếu không có bảo hiểm du lịch, khách hàng sẽ phải tự chịu toàn bộ chi phí phát sinh do chuyến bay bị hủy và dời lịch, đồng thời tự tìm hiểu quy trình bồi thường và tự thu thập chứng từ để chứng minh thiệt hại.
Khách hàng được Saladin Care hướng dẫn chi tiết từng bước chuẩn bị hồ sơ và thu thập chứng từ, giúp nhận đủ 14.400.000đ tiền bồi thường chỉ sau 2 ngày làm việc kể từ khi hồ sơ hoàn tất.
Kết luận
Khách hàng được hướng dẫn chi tiết từng bước thu thập chứng từ, giúp đẩy nhanh quá trình giải quyết bồi thường.
Khách hàng hài lòng vì được hướng dẫn hồ sơ rất chi tiết, cụ thể và sẽ ủng hộ Saladin cho các sản phẩm bảo hiểm khác.
Khách hàng Saladin
Nhận xét từ khách hàng
Sắp có một chuyến đi?
Bảo vệ trọn vẹn hành trình của bạn với Bảo hiểm Du lịch Quốc tế từ Saladin.
